Информация о товарах и заказах

Тел. +358 44 775 1727

E-mail: sales@scandinavianoutdoor.ru

Телефон службы поддержки работает по будням с 10 до 14 (GMT+2/3)
Звонок международный.

Service over the phone in English! // Поддержка по телефону на английском языке!

Мы всегда рады помочь вам!

Возврат и обмен

Вы можете вернуть товар в течение 100 дней с момента получения!

К возврату принимаются только вещи в товарном виде с бирками и этикетками.

Данные правила относятся только к товарам, приобретенным в нашем интернет-магазине.

Если вам не подошел размер или вы хотите поменять на другой товар, то будет быстрее и удобнее оформить возврат и сделать новый заказ на сайте.

Отправка и другие почтовые расходы, связанные с возвратом, оплачиваются покупателем за исключением отправки из Финляндии. Вы можете выбрать предпочитаемую форму отправки (почта, курьерская служба и тд.).

Перед оформлением возврата просим вас внимательно ознакомиться с инструкцией в бланке возврата.

По всем вопросам, связанным с гарантией, вы можете связаться с нами по электронной почте
orders@scandinavianoutdoor.ru

ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?

Мы стараемся доставлять заказы как можно быстрее, но к сожалению, иногда случаются задержки. Если доставка затянулась, то проверьте  в почте подтверждения заказа и напишите нам в поддержку. Товары, заказываемые напрямую у поставщиков, часто отправляются позже, чем товары со склада. В разгар сезона, например, перед Новым годом или во время распродаж наши упаковщики работают с утра до поздней ночи, но несмотря на все усилия иногда случаются задержки.

Мы советуем не откладывать покупки на последний момент и оформить заказ заранее. Если вдруг по какой-то причине вы не получили подтверждения заказа, произошел сбой в оплате или адрес электронной почты был введен неправильно, то вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки.